Q: O que é a oferta promocional iFood + Farmina?

Os novos parceiros iFood pertencentes à categoria Petshop que se cadastrarem através da página parceiros.ifood.com.br/mercado/farmina e realizarem a ativação da loja terão direito a comissão reduzida no Plano Entrega: 13% por pedido e isenção de mensalidade estendida para 4 meses.Atenção: a condição acima será concedida após a ativação da loja em um prazo de até 30d.*O iFood reserva-se o direito de encerrar a Oferta Promocional a qualquer momento e sem aviso prévio, seja por motivos de força maior ou por qualquer outra razão que considerar necessária.

Q: Posso me cadastrar só com CPF?

Não, é obrigatório ter um CNPJ ativo para abrir uma loja no iFood!Caso ainda não possua CNPJ aberto, confira <a href="https://www.youtube.com/watch?v=lpsVbVeazqs" target="_blank" rel="noopener noreferrer">neste vídeo</a> como realizar o processo de abertura do CNPJ MEI (Micro Empreendedor Individual) e após abrir seu CNPJ inicie seu cadastro conosco!

Q: Quais as diferenças entres os planos?

O iFood oferece dois planos: <ul><li>Com o Plano Básico, você é responsável pela separação do pedido e por realizar as entregas aos clientes.</li><li>Já no Plano Entrega, você cuida apenas da separação do pedido, as pessoas entregadoras parceiras do iFood ficam responsáveis pelas entregas.</li></ul>Mas não se preocupe: você pode trocar de plano quando quiser após ativar sua loja, abrindo uma solicitação em nosso portal.Importante: o Plano Entrega só está disponível em algumas regiões do Brasil. Inicie seu cadastro para informar seu endereço e verificar a disponibilidade

Question 1

O que é a oferta promocional iFood + Farmina?

Accepted Answer

Os novos parceiros iFood pertencentes à categoria Petshop que se cadastrarem através da página parceiros.ifood.com.br/mercado/farmina e realizarem a ativação da loja terão direito a comissão reduzida no Plano Entrega: 13% por pedido e isenção de mensalidade estendida para 4 meses.

Atenção: a condição acima será concedida após a ativação da loja em um prazo de até 30d.

*O iFood reserva-se o direito de encerrar a Oferta Promocional a qualquer momento e sem aviso prévio, seja por motivos de força maior ou por qualquer outra razão que considerar necessária.

Question 2

Quais são os requisitos?

Accepted Answer

Para ter sua loja no iFood Multicategorias, é necessário ter:

CNPJ válido (ativo);
Conta bancária vinculada ao CNPJ (ou ao CPF do responsável legal, em caso de MEI);
Computador conectado à internet;
Controle de estoque (em sistema ou manual);
Equipe em loja para realizar a separação dos pedidos;
Informações regulatórias válidas junto à ANVISA (apenas para Farmácias).

Caso opte pelo Plano Básico, sua loja precisará ter também uma pessoa para realizar a entrega dos pedidos aos clientes.

Question 3

Posso me cadastrar só com CPF?

Accepted Answer

Não, é obrigatório ter um CNPJ ativo para abrir uma loja no iFood!

Caso ainda não possua CNPJ aberto, confira neste vídeo como realizar o processo de abertura do CNPJ MEI (Micro Empreendedor Individual) e após abrir seu CNPJ inicie seu cadastro conosco!

Question 4

Em quanto tempo minha loja estará disponível no iFood?

Accepted Answer

Quem define a data de início das vendas é você!

Entretanto, o prazo máximo para ativar sua loja é de 20 dias após a assinatura do contrato.

Question 5

Quais as diferenças entres os planos?

Accepted Answer

O iFood oferece dois planos:

Com o Plano Básico, você é responsável pela separação do pedido e por realizar as entregas aos clientes.
Já no Plano Entrega, você cuida apenas da separação do pedido, as pessoas entregadoras parceiras do iFood ficam responsáveis pelas entregas.

Mas não se preocupe: você pode trocar de plano quando quiser após ativar sua loja, abrindo uma solicitação em nosso portal.

Importante: o Plano Entrega só está disponível em algumas regiões do Brasil. Inicie seu cadastro para informar seu endereço e verificar a disponibilidade

Question 6

Como o iFood realiza a cobrança pelo serviço?

Accepted Answer

Utilizando a plataforma do iFood Multicategorias, você terá duas cobranças diferentes:

Comissão

É o valor percentual sobre cada venda que será retido pelo iFood pela prestação do serviço de intermediação da venda
A comissão depende do tipo de negócio de sua loja e do plano escolhido (confira esta informação em seu contrato)
Quando houver repasses, esta cobrança é descontada diretamente dos repasses feitos pelo iFood, você não precisa se preocupar com o pagamento

Mensalidade

Tem o valor fixo mensal de R$ 130,00 e é cobrada pela utilização dos sistemas de gestão da plataforma
A mensalidade será cobrada somente nos meses em que sua loja faturar acima de R$ 1.800,00 brutos
Quando houver repasses, esta cobrança é descontada diretamente dos repasses feitos pelo iFood, você não precisa se preocupar com o pagamento

Question 7

Como obtenho ajuda com meu cadastro?

Accepted Answer

Se precisar tirar dúvidas quanto ao seu cadastro no iFood Multicategorias, é muito fácil: Clique aqui para falar com a Mél, nosso contato inteligente que poderá te ajudar com suas dúvidas no chat.

Caso sua loja já esteja ativa no iFood, o suporte é realizado exclusivamente pelo Portal do Parceiro.

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